個人情報の取扱について

取得する情報

このサイト（以下「当サイト」）及び当サイト上に掲載されたすべてのWEBアプリケーション（以下「当アプリ」とします）では、ユーザから以下の情報を取得します。

・端末情報
・ログ情報及び行動履歴情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
・氏名
・生年月日
・メールアドレス
・お支払い情報（商品購入や有料サービス利用時等、ご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等の入力を求める場合がございます。）
・音声データ（ユーザが当アプリを利用する際に提供される音声データのみ取得します。「EPA API」（以下「本API」）の配信を受けるサービス（以下「本APIサービス」）では、別段の定めのない限り音声データは取得しません。）

個人情報等の収集方法

当社は、個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。

個人情報等の利用目的

当社では、取得した個人情報等を、以下の目的のために利用させていただきます。

・利用規約に基づいて適切にサービスを提供するため
・サービスの改善のため
・新規サービスの開発・研究のため
・分析及びマーケティングのため
・お問合せへの回答のため
・お支払い処理のため

個人情報の第三者提供について

個人情報は、以下に掲げる場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

委託

当社は、利用目的達成に必要な範囲内において、お客様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先に委託することがあります。委託にあたっては、委託先において個人情報等の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

退会者の情報

本APIサービスのアカウントを削除した場合、利用者情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理いたします。

個人情報の開示等及び問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する個人情報（法令上の開示義務があるものに限る）及び音声データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）を受け付けております。開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。

個人情報の提供の任意性

ユーザは、自身の判断で当社が求めた個人情報等の提供を拒否することができますが、正しい個人情報をご提供いただけない場合やご入力いただく項目の中で必須項目に漏れがある場合は､適切なサービスを受けられない場合があることを予めご了承ください｡

個人情報苦情及び相談窓口

株式会社 ZAIZEN
個人情報保護管理者:総務コンプライアンス部 部長
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番8号