よくある質問
ご登録情報について
Q.ログインできない・IDやパスワードを忘れた場合
お客様サポートp-support@p-ixy.jpまでお問い合わせ下さい。 サイトへログインする際の情報をお送りさせて頂きます。
ログインに必要なURL、IDやパスワードのご案内が可能でございます。
忘れた場合は新しいパスワードへ再設定させて頂きます。
Q.前に登録していた場合、また登録はできますか？
以前のご登録状態を確認し、再度ご利用頂けるようご案内いたします。 お客様サポートp-support@p-ixy.jpまでお問い合わせくださいませ。
機種変更や番号・アドレス変更をされた場合も、ご登録をし直すことなく引き続きご利用頂けますのでご安心ください。 機種変更の場合は、ログインID・お名前・新しいお電話番号・新しいメールアドレスをご記載頂ければご対応可能です。
Q.占い師はどこまで情報を見れますか？
お客様の情報は「本名」「ニックネーム」「生年月日」に加え、お客様がお話される「相談内容」となります。
鑑定依頼中にお客様の「連絡先」や「住所」等、個人的な連絡先を明かすことは当サイトの利用規約に反する行為となりますのでご注意ください。
Q.固定電話を使って鑑定依頼したり、PCやタブレットからでもログインしたりできますか？
当サイトはスマートフォン専用サイトでございます。
固定電話からの発信は出来かねます。また、サイトへログインされる際もスマートフォンをご利用ください。
Q.お気に入りの占い師などの機能はありますか？
占い師個人ページの、この先生をフォローする、を押していただきますとサイトトップページの「フォローした先生」に追加されます。 占い師が待機を開始した際など、お知らせのメール通知が届きます。
お求めの回答が、よくある質問の中に無い場合は、お手数ですが「お問い合わせ」よりご質問ください。
